lunes, junio 02, 2008

Imitando costumbres de los clientes

Una buen consejo, aunque tal vez no sea muy importante ni logre maravillas, es copiar algunas pequeñas costumbres de los clientes. En este caso es en los emails. Examinando que indentación usan, como saludan, como se refieren a las personas y otros factores de la redacción se puede imitar al cliente y tal vez así crear menos distancia en las comunicaciones.

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