sábado, noviembre 28, 2015

Enterprise Scrum

Mike Beedle es uno de los creadores de Scrum y participo de la creación del manifiesto de ágil. Mike está desarrollando Enterprise Scrum. Inicialmente lanzó un paper como resumen, y pronto va a lanzar un libro del tema. Este paper comienza comentando los puntos que se valoran en gestión ágil:
  • Satisfacción del cliente vs. Prioridades internas o “números”.
  • Entregar valor de negocio en vez de hacer tareas que no suman valor.
  • Cambiar a través del feedback en vez de planes a largo plazo.
  • Cooperación en todas partes en vez de silos funcionales
  • Maximizar el valor de las acciones a través de innovación disruptiva en vez de lograr innovación sostenida o eficiencias operacionales. De este último punto se tiene el dato que de las 20% empresas con mayor facturación, el 70% de sus ingresos viene por venta de productos nuevos en 2014, mientras en 1975 los productos nuevos traían solo el 20% de los ingresos a estas mismas empresas. Esto demuestra que hubo un cambio.
Los siguientes puntos ilustran el panorama actual en los negocios:
  • Tiempos de reacción y predicción exponencialmente más cortos
  • Tenemos que procesar información y feedback más rápidamente
  • La competencia está más afilada
  • Hay que innovar y encantar al cliente más rápidamente
  • Necesitamos planes más certeros
  • Es necesario mejorar el manejo del portafolio
  • Fallar rápidamente es preferible a fallar tardíamente.
El autor continúa enunciando que para gestionar y liderar las empresas para ser exitosas en el siglo 21, necesitamos innovación más rápida, eficiente y enfocada en el cliente para obtener mayores ganancias y sobrevivir en este ámbito tan competitivo. El foco de Enterprise Scrum es reinventar las empresas, con todos sus productos, servicios y procesos.

Históricamente, hace decenas de años que se vienen optimizando los procesos definidos (manufactura, sistemas de información cerrada) en las organizaciones con metodologías lean. Lamentablemente no se ha trabajado con tanto énfasis en mejorar los procesos empíricos, los cuales son ejecutados oportunisticamente, analizando el contexto a través de transparencia, inspección y adaptación, y son los que más impacto tienen en el éxito o fracaso de una empresa.

Scrum es una técnica de gestión lean compacta, fácil de entender, y bien probada que provee gestión de procesos empíricos para cualquier proceso de negocio. En los procesos empíricos hay incertidumbre por las siguientes razones:
  • Nueva información entra al Sistema
  • Cambios aparecen frecuentemente (negocio, tecnología, mercado)
  • Entender la información existente o nueva es difícil: Malentendidos
  • Las salidas no pueden predecirse con anticipación
  • La gente y los equipos cambian con el tiempo
La gestión de procesos empíricos se basa en:
  • Transparencia: Para que todo sea visible y entendible
  • Inspección: Para determinar el estado actual
  • Adaptación: Para cambiar, mejorar y aprender
El propósito de Enterprise Scrum no es redefinir Scrum, sino extender, generalizar y parametrizar Scrum. Enterprise Scrum es la aplicación de Scrum extendida, generalizada y parametrizada para distintos procesos de negocio, de una manera genérica (para distintos niveles y procesos de la organización) en un modo escalable (distribuido o cooperativo).

Scrum es una metodología ágil de gestión de proyectos probada y de adopción creciente. Enterprise Scrum propone extender el éxito que brinda Scrum a los proyectos, a distintos procesos de negocios empíricos, que se vienen gestionando incorrectamente con la experiencia acumulada de gestión de procesos predictivos. 

Parece interesante el enfoque, a estar atentos!