sábado, agosto 28, 2010

1:1

Un 1:1 (One on One) es una reunión entre dos personas. Para mi es la reunión mas útil que existe y me avergüenza que haya empezado con esta practica hace tan poco. Estas reuniones las hago cada dos semanas con todas los miembros de los equipos donde trabajo. Están calendarizadas y hago lo posible para que sean a la hora dada. Muy pocas veces las pase de días. Y nunca dejé que se retasen más de un día.

Las comencé a hacer luego de leer el libro Managing Humans - Biting and Humorous Tales of a Software Engineering Manager que dice lo siguiente de este tipo de reuniones:

My first piece of advice to all new managers is “Schedule one-on-ones, keep them on the same day and time, and never cancel them.” With this mind, some of the trickiest transitions for me during the day are when these one-onones show up. I’m deep in some problem, writing a specification, answering a critical e-mail, and this person walks in my office and they want to talk about I don’t know what . . . I’m working in the zone here, people. In the brief second
I try to figure out some way to reschedule this meeting, I remind myself of a simple rule, “You will always learn something in your one-on-one.” When is your manager giving you a chance to tell him what’s in your brain? I’m worried if your answer isn’t “at a one-on-one,” but I’m not panicking, yet. Maybe your manager is one of these organic types who likes to jump you in the hallway and gather relevant bits. Terrific. Does he do it consistently or when he needs something? The former is great; the latter is a problem waiting to happen. What is a manager learning in a one-on-one? Much of what you’re talking about in a one-on-one your manager already knows. You’re concerned about the reorg, right? Well, everyone is and he’s already talked to four other people about their concerns. You think the field engineers are a bunch of twits? So does he. A good manager has his finger on the pulse of their organization and the one-on-one usually echoes much of that pulse, so why is he carving out 30 minutes for every person on his team? He wants to learn. Whether it’s a one-on-one or a random hallway conversation, your manager should always be in active information acquisition. He should love it when you stop him in the hallway and tell him, “I hate your favorite feature.” See, the thing was, he’s been losing sleep over that feature for the past three days and he can’t figure out why. Your random hatred just shoved his thinking in another direction. Managers who don’t have a plan to regularly talk to everyone on their team are deluded. They believe they are going to learn what is going on in their group through some magical organizational osmosis and they won’t. Ideas will not be discovered, talent will be ignored, and the team will slowly begin to believe what they think does not matter, and the team is the company.

Realmente tiene toda la razón. En la primera 1:1, la idea es conocer a la persona, ver su historia profesional y también personal. Su historia en la empresa es muy importante también Para el resto, la agenda de esas reuniones seria la siguiente:

  • ¿Como andas personalmente?
  • ¿Como andas en la empresa?
  • ¿Como andas en el proyecto actual?
  • ¿Como te llevas con el equipo? ¿Algún problema con alguien?
  • ¿Que feedback tenes? ¿Que cosas están buenas y que cosas se pueden mejorar?
  • ¿Algún comentario? ¿Algo mas?
Algo muy fascinante que me hicieron ver estas reuniones es que rápido pasa el tiempo. Dos semanas no es nada de tiempo.

Para cerrar este articulo, les dejo el cuerpo del mail de la invitación que mando en los 1:1s:


[Nombre],
Te mando este invite para organizar nuestra reunión 1:1. Esta es una reunión que hago con todas las personas con la que trabajo, cada dos semanas, para hacer un seguimiento personal de cada uno. La idea es que no dure más de media hora, aunque puede durar un poco más la primera vez. La idea es ver como andas vos, como andas en el proyecto y como andas en la empresa. Esto no quiere decir que no puedas acercarte a mí el resto del tiempo cuando tenes una duda! Estoy siempre disponible para vos, cualquier cosa llamame, escribime un mail, contáctame por el chat o tackleame en los pasillos. Esta reunión es para tener un rato fijo para charlar cada tanto.
Gracias!