Manifiesto ágil actualizado

Navegando por internet encontré un interesante árticulo con una visión distinta del manifiesto de software ágil, cambiado y explicando en más detalle los puntos que enuncia la autora, Katrina Kolt. Disfrutenlo!

1. People and conversations over ambiguity and assumptions

• We seek to understand requirements, resolve problems and collaborate through conversations, not emails or IM.
• We recognise that conversation is the most effective way to disclose assumptions, clear ambiguity, share information and create common understanding.
• We speak up when we perceive a simpler way of doing something.

2. Partnership collaboration over hierarchy and silos

• We create partnerships between groups to work on customer centric solutions.
• We use collaboration as a way of ensuring we are delivering the right outputs.
• We commit to both stakeholders and delivery teams being involved for the duration of projects.
• We strive to achieve organisation-wide strategic solutions that deliver shared value, rather than specific purpose implementations.We trust individuals tasked with completing work, regardless of where they sit in the organisation’s hierarchy.

3. Quality and value of work over quantity

• We recognise that limiting the amount of work in progress is the most efficient way for us to manage throughput.
• We use a limited work in progress approach to prioritise delivery of the most valuable work within resource availability.
• We ensure that we deliver the desired quality output by limiting work in progress and reviewing progress with stakeholders along the way.We analyse our output to ensure our productivity and quality leads to continual improvement.

4. Delivering iterative business value over big bang roll-outs

• We deliver incrementally to reduce the risk of big bang delivery that no longer aligns with customer expectations, current technology or market conditions.
• We use iterative delivery to validate our assumptions, learn, and recalibrate as required.
• We iterate to quickly deliver a minimum viable product, knowing that what we learn from this will ultimately create the most customer centric solution.

5. Continuous planning over inflexible planning

• We prioritise planning the most important components, so we can deliver them first.
• We see high value in targeted planning of the components being delivered first.
• We accept that planning of subsequent features needs to happen once we have customer response to rollout of initial components
• We see less value in planning components that have less certainty of being developed.

Enterprise Scrum

Mike Beedle es uno de los creadores de Scrum y participo de la creación del manifiesto de ágil. Mike está desarrollando Enterprise Scrum. Inicialmente lanzó un paper como resumen, y pronto va a lanzar un libro del tema. Este paper comienza comentando los puntos que se valoran en gestión ágil:

• Satisfacción del cliente vs. Prioridades internas o “números”.
• Entregar valor de negocio en vez de hacer tareas que no suman valor.
• Cambiar a través del feedback en vez de planes a largo plazo.
• Cooperación en todas partes en vez de silos funcionales
• Maximizar el valor de las acciones a través de innovación disruptiva en vez de lograr innovación sostenida o eficiencias operacionales. De este último punto se tiene el dato que de las 20% empresas con mayor facturación, el 70% de sus ingresos viene por venta de productos nuevos en 2014, mientras en 1975 los productos nuevos traían solo el 20% de los ingresos a estas mismas empresas. Esto demuestra que hubo un cambio.

Los siguientes puntos ilustran el panorama actual en los negocios:

• Tiempos de reacción y predicción exponencialmente más cortos
• Tenemos que procesar información y feedback más rápidamente
• La competencia está más afilada
• Hay que innovar y encantar al cliente más rápidamente
• Necesitamos planes más certeros
• Es necesario mejorar el manejo del portafolio
• Fallar rápidamente es preferible a fallar tardíamente.

El autor continúa enunciando que para gestionar y liderar las empresas para ser exitosas en el siglo 21, necesitamos innovación más rápida, eficiente y enfocada en el cliente para obtener mayores ganancias y sobrevivir en este ámbito tan competitivo. El foco de Enterprise Scrum es reinventar las empresas, con todos sus productos, servicios y procesos.

Históricamente, hace decenas de años que se vienen optimizando los procesos definidos (manufactura, sistemas de información cerrada) en las organizaciones con metodologías lean. Lamentablemente no se ha trabajado con tanto énfasis en mejorar los procesos empíricos, los cuales son ejecutados oportunisticamente, analizando el contexto a través de transparencia, inspección y adaptación, y son los que más impacto tienen en el éxito o fracaso de una empresa.

Scrum es una técnica de gestión lean compacta, fácil de entender, y bien probada que provee gestión de procesos empíricos para cualquier proceso de negocio. En los procesos empíricos hay incertidumbre por las siguientes razones:

• Nueva información entra al Sistema
• Cambios aparecen frecuentemente (negocio, tecnología, mercado)
• Entender la información existente o nueva es difícil: Malentendidos
• Las salidas no pueden predecirse con anticipación
• La gente y los equipos cambian con el tiempo

La gestión de procesos empíricos se basa en:

• Transparencia: Para que todo sea visible y entendible
• Inspección: Para determinar el estado actual
• Adaptación: Para cambiar, mejorar y aprender

El propósito de Enterprise Scrum no es redefinir Scrum, sino extender, generalizar y parametrizar Scrum. Enterprise Scrum es la aplicación de Scrum extendida, generalizada y parametrizada para distintos procesos de negocio, de una manera genérica (para distintos niveles y procesos de la organización) en un modo escalable (distribuido o cooperativo).

Scrum es una metodología ágil de gestión de proyectos probada y de adopción creciente. Enterprise Scrum propone extender el éxito que brinda Scrum a los proyectos, a distintos procesos de negocios empíricos, que se vienen gestionando incorrectamente con la experiencia acumulada de gestión de procesos predictivos. 

Parece interesante el enfoque, a estar atentos!

Body Language: How To Read Others Thoughts By Their Gestures

"Body Language: How To Read Others Thoughts By Their Gestures" de Allan Pease es un libro muy interesante que me hizo dar cuenta de lo importante que es la comunicación no verbal en la vida. La primera edición de este libro se lanzó en 1981. La verdad es que nunca le había prestado demasiada atención a este tema, solo había leído ciertos consejos de como sentarse en entrevista, pero este libro me llevo a otro nivel, logrando estar consiente de cómo me comunico de manera no verbal en la vida laboral y fuera de la oficia también, y también puedo ver ciertas maneras de gente al comunicarse con uno.

El lenguaje corporal nos revela en muchas ocasiones que lo que una persona dice no tiene nada que ver con lo que en realidad piensa o siente. Por ejemplo, si alguien está aseverando algo pero se rasca las orejas o se tapa la boca parcialmente, puede llegar a estar mintiendo. Si alguien está escuchando una clase o una exposición con la cabeza apoyada sobre el brazo y con las piernas cruzadas, esta aburrida y no está de acuerdo con lo que se dice. Alguien que se sienta para atrás y pone las manos detrás de la cabeza, se cree superior. Existen muchos más ejemplos que el autor explica y demuestra con dibujos, y realmente tienen sentido.

El libro está bueno, es un clásico, es entretenido y corto. Realmente me abrió la cabeza y voy a seguir investigando de este tema porque es muy interesante y sirve para el día a día en casa o en la oficina.

 

Influence: The Art of Persuasion

Influence: The Art of Persuasion de Robert B. Cialdini es un interesante libro donde el autor nos comenta sobre seis principios psicológicos que dirigen nuestro comportamiento y permiten a personas decir si ante estas tácticas de influencia y persuasión. Los principios son: la coherencia, la reciprocidad, la conformidad social, la autoridad, la simpatía y la escasez. 

El autor examina estos principios y su utilización por los “profesionales del consentimiento”: todas aquellas personas cuyo trabajo consiste en obtener compras, donaciones, concesiones, votos y aceptaciones de cualquier otro tipo. Por ejemplo, el principio de la escasez nos impulsa a comprar algo que tiene el rótulo de "Solo por hoy", y esta reacción ante este estimulo nos inhibe pensar si realmente necesitamos o no el ítem, y lo compramos solo por el miedo de que en el futuro no podamos acceder a eso. Otro ejemplo es la simpatía, ya que según estudios, damos una respuesta favorable instantánea y automática a todas las proposiciones de una persona si detectamos en ella un rasgo positivo dominante, tal como el atractivo físico. 

La evolución tecnológica ha demostrado ser mucho más rápida que nuestra evolución biológica. Por eso nuestra capacidad natural de procesar información será cada vez más inadecuada para gestionar el exceso de opciones y desafíos de la vida moderna.  A la hora de tomar decisiones, dispondremos cada vez menos del lujo de un análisis completo de la situación y tendremos que concentrarnos en aquellas características que nos parezcan más fiables. Cuando de verdad podemos confiar en la certeza de estas características, no hay nada malo en bajar la guardia y dar una respuesta instantánea a una situación. No obstante, el problema surge cuando algo nos lleva a tomar decisiones y emprender acciones equivocadas, tal como las inducciones de los “profesionales del consentimiento” nos conducen a aceptar sus proposiciones.

El libro es muy interesante y está repleto de ejemplos que nos hacen pensar. Una crítica es que el autor nos propone utilizar el boicot, la amenaza, la confrontación o la censura como armas legítimas ante la gente que utilicen datos falsos para hacernos reaccionar de esta manera. No está bueno que nos engañen, pero me parece exagerado la forma de encararlo del autor. Tenemos que estar atentos y preparados a usar la cabeza en vez de dejarnos guiar por nuestros atajos psicológicos.

Buenas Prácticas de Pair Programming

Consejos en broma de BitBucket, lazados en el día de los inocentes. A no tomarselo en serio!

Consejos Para Estudiar más Eficazmente

Mejores Retrospectivas

El objetivo de una retrospectiva es ver que salió bien durante un sprint y reforzar eso para que no se pierda y  ver que salió mal para lograr definir acciones que posibiliten que el equipo evolucione y mejore continuamente. Clásicamente en una retrospectiva uno trata de dividir un pizarrón en dos y que el equipo aporte frases o palabras de ambas situaciones positivas y negativas del sprint. 

Para sumar agilidad a las retrospectivas, evitar que el equipo se aburra, lograr más dinamismo y tratar de obtener la mayor cantidad de información que sirva para mejorar, les recomiendo dos sitios con cientos de actividades para que sus retrospectivas valgan la pena:

• Fun Retrospectives contiene un gran número de actividades, separadas en distintas categorías, con descripción, fotos y ejemplos. Tenemos actividades de check in para comenzar, actividades de check out para cerrar, actividades que energizan al equipo, actividades de team building, actividades para ver hacia atrás y también para ver hacia adelante.
• Retromat es un sitio que contiene un montón de actividades pero lo novedoso es que te arma al azar un plan con actividades ordenadas por tipo para hacer en una misma retrospectiva. Al principio te indica una actividad para armar el escenario, luego otra para recolectar datos, siguiendo con otra para indagar, una para decidir qué hacer y finalmente otra para cerrar la retrospectiva.

Lecciones de Management

 

Fortalezas y Debilidades de las Diferentes Generaciones en el Trabajo

Las metas son para perdedores. La pasión está sobrevalorada.

Goals are for Losers. Passion is Overrated. from Scott Adams

Coaching para la transformación personal

Hace bastante que vengo escuchando mucho sobre programación neurolingüística (PNL) y coaching ontológico. Tenía ganas de hacer algún curso o leer algo y este libro de Lidia Muradep fue mi primer acercamiento al tema. El título completo del libro es: "Coaching para la transformación personal: Un modelo integrado de la PNL y la ontología del lenguaje".

Por lo interesante del libro no va a ser lo último que lea del tema. La PNL es un modelo para lograr mejorarse a uno mismo y maximizar el potencial que tiene uno para desempeñarse en cualquier situación de la vida. Esto está muy relacionado con el lenguaje. Luego de mejorar uno mismo, la idea es aplicar este conocimiento para hacer coaching y ayudar a otros a alcanzar ese potencial. 

La autora es argentina y es la directora de la escuela Argentina de PNL y coaching. En su escuela hay varios cursos del tema. El libro es de nivel introductorio, se los recomiendo a los que quieran comenzar a abordar este tema, como lo hice yo.

De la Motivación a la Acción

Una compañera de trabajo me regalo hace poco el libro de Mark Alexander Peale titulado "De la Motivación a la Acción". Es un libro corto, de lectura fácil y entretenido que termine rápidamente. 

El autor se cuestiona que motiva a la gente a actuar, que las impulsa a salir tras sus metas y no darse por vencida hasta verlas realizadas. Lo que enuncia es que el enemigo número uno del éxito no es el fracaso, ni la falta de oportunidades, talento, dinero, educación o apoyo, sino la falta de acción. Peale nos muestra como todas las personas actúan impulsadas por diferentes motivos, y este impulso interior que nos estimula a actuar puede ser un deseo, un estado de ánimo, una necesidad, un sueño, una pasión o una meta. 

El libro presenta la historia de 12 hombres y mujeres que entraron en acción para lograr sus objetivos. Para algunos su motivación fue la oportunidad de influir en las demás personas. Otros actuaron motivados por el logro de metas personales que les permitieran avanzar y crecer, impulsados por la necesidad de realización personal, de ser lo que podían ser, de aprovechar plenamente su capacidad y su potencial.  A pesar de sus diferencias, sus logros dejan en claro una de las mayores verdades acerca de la motivación. La mayor fuerza motivacional que opera en el ser humano es el deseo de ver sus sueños hechos realidad. 

Charla introducción a Kanban

A finales de Febrero del 2015 volví a dar una charla sobre Kanban en el trabajo, esta vez en forma introductoria, a unos nuevos integrantes de la compañía. Inicialmente di esta charla en mi trabajo anterior y luego la dí frente a la comunidad ágil en Buenos Aires.

Como el público estaba compuesto de trainees sin experiencia laboral, y en la mitad de sus carreras de grado de ingeniería en informática o licenciatura en sistemas, esta vez empecé con una introducción a la ingeniería de software. Luego les hice una introducción a la agilidad, siguiendo por la introducción a Kanban, y finalmente una comparación con Scrum.

Lo que estoy notando es que cada vez me es más fácil hablar en público (algo que inicialmente me horrorizaba), me estoy soltando, y le estoy poniendo más pasión. Espero seguir teniendo oportunidades así.

Clase en el Curso de Gestión de Servicios en la UBA

El 29 de Enero del 2015 fue un hito importante para mí, di mi primer clase arancelada, dando la materia de "Paradigma de los servicios" del Curso de Gestión de Servicios dictado en la facultad de ingeniería de la UBA en la Escuela de Graduados Ingeniería de Dirección Empresaria (EGIDE). Fue una experiencia muy buena, y cansadora, ya que fueron 7 horas de clases. Hice dos intervalos, y en uno de ellos llevé a los alumnos a recorrer la facultad, ya que di la primera clase del curso. El mismo era intensivo, 20 días de 7 horas de clase diarias, y fue dado a alumnos de diversas ingenierías de Brasil, a quienes verán a mí alrededor en la siguiente foto:

Dar la clase fue una experiencia muy divertida e interesante. Se sienten los momentos donde la gente se engancha y también cuando están aburridos. Lo más trabajoso es preparar el material, estuve varios días durmiendo 4 horas antes de la clase por dejarlo para último momento, cayendo preso en el síndrome del estudiante. Claramente me quede sin voz, aunque tenía agua y caramelos de miel a mi disposición, los cuales me ayudaron mucho. 

En fin, una experiencia muy interesante, espero que se repita y que sea solo el comienzo.

Verdad

El Product Owner en Scrum